Conditions Générales de Vente

Il est impératif de lire attentivement les conditions de vente.

Les produits proposés à la vente par l’entreprise Bobby Boy sont destinés exclusivement à la décoration. Bobby Boy décline toutes responsabilités quant à l’utilisation illégale des produits commercialisés.

ARTICLE 1 - PRIX ET PRODUITS

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors participation aux frais de port.

Toutes les commandes sont payables en Euros.

Le montant qui sera facturé par Bobby Boy, comprend uniquement le prix des produits, les frais d'expédition et la TVA (19,6%).

Bobby Boy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans aucun préavis. Les commandes effectuées avant le changement de prix ne seront pas influencées et seront donc facturées au prix exact indiqué lors de la commande.

Les produits demeurent la propriété de Bobby Boy jusqu'à l'encaissement complet du montant facturé.

ARTICLE 2 - COMMANDES

Le client accepte les conditions de vente Bobby Boy dès lors qu’il passe commande.

Seules les personnes MAJEURES et juridiquement capables de souscrire des contrats concernant les biens et les services proposés par Bobby Boy peuvent commander.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Bobby Boy s'efforce de tenir à jour son catalogue en fonction des stocks d’articles. Néanmoins, des ruptures sont possibles. Dans ce cas, Bobby Boy s'engage à rembourser par chèque ou par virement au plus tard dans un délai inférieur ou égal à 30 jours à compter de la réception du payement par Bobby Boy.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Le client doit s'assurer que l'adresse de livraison indiquée soit suffisamment claire pour assurer un acheminement sans incident par le service de la Poste concerné. Toute modification des coordonnées du client doit être mentionnée le plus rapidement possible.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, le client devra prendre à sa charge les frais de port pour la réexpédition du colis. Dans ce cas les délais de livraison prévues par les présentes conditions générales ne s'appliquent plus.

Si un colis est retourné par le service de la Poste concerné pour cause d'adresse insuffisante ou inexacte, et que le client demande le remboursement de la commande correspondante, le montant remboursé par Bobby Boy se limitera au total des produits et n'inclura donc pas les frais de ports.

Bobby boy s'efforce d'assurer l’envoi de ces livraisons dans les 15 jours ouvrables (colissimo) pour la France à compter de la réception de la commande et du règlement. Bobby Boy ne pourra être tenu responsable d’éventuels retards des services postaux, une fois les colis déposés auprès de ces derniers.

Le Client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des Produits qu'en cas de livraison non conforme quantitativement à la commande. Le client est tenu de refuser tout colis détériorés par les services postaux lors de l’acheminement. Bobby Boy ne peut être tenu responsable de la détérioration d’un colis pris en charge par les services postaux.

Toute réserve doit être notifiée au transporteur lors de la livraison du produit. Une copie des réserves doit être envoyée à Bobby Boy au plus tard 48 heures après que ces réserves aient été faites. Il appartient au Client de fournir avec cet envoi à Bobby Boy la confirmation par le transporteur de la réalité de ces réserves.

Dans l'hypothèse de non-conformité des produits par rapport à la commande, le Client devra adresser à Bobby Boy une lettre ou email de contestation. Bobby Boy procédera, selon le cas, à l'échange du ou des produits ou au remboursement. La demande doit être effectuée dans les sept (7) jours ouvrés suivant la livraison des produits. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent être renvoyés à Bobby Boy dans l'état dans lequel le Client les a reçus. Les frais d'expédition seront à la charge du Client.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement des commandes peut se faire par chèque, virement bancaire ou paiement par CB via Paypal.

La prise en compte de la commande sera effective dès acceptation du paiement par le service bancaire de Bobby Boy.

Les données enregistrées et conservées par Bobby Boy constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des transactions passées.

ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT

Pour toute commande le droit de rétractation  peut s'appliquer, conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la Consommation tel que modifié par l’ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001 qui stipule que le délai de rétractation est de sept (7) jours.

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article précédent seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par Bobby Boy.

Le remboursement s'effectuera au choix de Bobby Boy par chèque bancaire ou par virement adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

ARTICLE 8 - ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITE

Bobby Boy s'engage à respecter une totale confidentialité sur l'identité de ses clients et à ne pas vendre ou divulguer leurs données personnelles à des tiers.

Bobby Boy s'engage à expédier les commandes dans un emballage totalement neutre ne portant aucune mention relative à son contenu. Le nom de l'expéditeur sera "Bobby Boy".

La discrétion est également garantie pour vos paiements.

Les photographies et textes relatifs à la description des produits ne sont pas contractuels, il est donc possible que vous constatiez de légères différences de couleurs ou d'emballage, dans ce cas, Bobby Boy ne peut en être tenu pour responsable.

Aucun conseil et aucune information donnés au client, par oral ou par écrit, ne sont susceptibles de créer des garanties si elles ne sont pas expressément prévues par les présentes conditions générales.

ARTICLE 9 - PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les textes, commentaires, illustrations, images et photos proposés sont édités par Bobby Boy ou par ses partenaires et en demeurent leur propriété respective.

A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, toute utilisation, reproduction totale ou partielle ou la diffusion publique de ces informations et documents est strictement interdite, sans l'autorisation préalable de Bobby Boy.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Les photographies illustrant les produits sur le site Bobby Boy ne sont pas contractuelles.

le Client accède, utilise et navigue sur le site de Bobby Boy à ses risques et périls.

Le client est seul responsable des accès Internet qu’il a contracté. A ce titre il doit expressément veiller à ce qu’aucun mineur ne puisse utiliser ces accès réservés aux personnes majeures. Bobby Boy ne peut en aucun cas être tenu responsable du détournement par un mineur des accès contractés par le client.

ARTICLE 11 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, le service Clientèle est à la disposition du client : bobbyboy@dbmail.com ou par téléphone au 06 50 93 06 98

ARTICLE 12 - DROIT APPLICABLE – LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige seuls les tribunaux de Quimper (France) seront compétents.